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帮助中心
先找到问题属于哪一类，再用最短路径解决。
页面打不开或按钮无法点击怎么办
先刷新当前页面，并确认浏览器没有处于异常缩放或阅读模式。网站主要链接使用标准 a 标签，即使 JavaScript 关闭，正文链接仍应可以正常跳转。
如果是频道菜单或搜索面板打开后无法操作，可以按 Esc 尝试关闭，再重新打开。遮罩关闭后不应继续覆盖正文；如果浏览器缓存了旧样式，可以尝试清除该站点缓存后重新加载。
手机端看不到某些内容怎么办
网站不会因为手机端而减少主要正文。移动导航会更紧凑，但栏目内容应保持完整。如果某张图片不存在，页面会用纯 CSS 区域代替，而不是显示损坏图片。
搜索为什么没有“全站结果数量”
当前站点不使用数据库，也不调用外部搜索接口。搜索面板只是用原生 JavaScript 筛选预设的站内入口，因此不会伪造“找到多少条结果”。需要更细的内容时，可以从频道或主题页继续浏览。
发现版权或资料错误怎么办
先记录具体页面与需要更正的位置，再通过版权中心和联系我们页面查看处理原则。平台不会虚构客服邮箱、电话或即时通讯账号。
浏览异常还可以怎样排查
如果页面样式突然错乱，可以先确认 style.css 是否成功加载，并检查服务器是否正确返回 PHP 页面。网站不依赖 CDN、远程字体或第三方前端框架，因此大部分基础样式问题都可以从本地文件路径、缓存和服务器响应开始排查。
如果某个本地图片没有显示，不代表页面一定损坏。代码会先检查图片是否存在，再决定是否输出 img 标签。部署者可以后续补充指定的 webp 图片，正文和导航不应因此失效。
移动端出现按钮点不到时，应重点检查浏览器是否仍保留打开状态的遮罩、菜单层级是否关闭，以及页面是否加载了旧缓存。当前交互在关闭面板后会同时恢复 pointer 事件与页面滚动，避免透明层长期覆盖正文。